WhatsApp ka njoftuar se do të zbatojë një sistem të ri që kufizon numrin e mesazheve të dërguara pa përgjigje gjatë një muaji. Ky ndryshim synon të parandalojë abuzimet dhe shpërndarjen masive të mesazheve të padëshiruara, si nga përdorues individualë ashtu edhe nga llogaritë biznesore.
Sipas njoftimeve, çdo mesazh që i dërgohet një kontakti që nuk ka kthyer përgjigje do të llogaritet brenda një kuote mujore të përcaktuar. Pasi të arrihet kufiri, dërguesi nuk do të mund të dërgojë më mesazhe të reja pa marrë më parë një përgjigje nga marrësi.
Kompania thekson se masa do të ndikojë kryesisht te ata që dërgojnë mesazhe në masë, ndërsa përdoruesit e zakonshëm që komunikojnë me kontakte të njohura nuk do të preken ndjeshëm.
Qëllimi i kësaj politike është të ruhet cilësia e komunikimit dhe të mbrohen përdoruesit nga kontaktet e paautorizuara apo mesazhet spam. Aktualisht, sistemi është në fazë testimi në disa shtete dhe pritet të zgjerohet globalisht gjatë muajve në vijim.
Me këtë hap, WhatsApp synon të balancojë lirinë e komunikimit me mbrojtjen e privatësisë dhe të sigurisë së përdoruesve, duke e bërë aplikacionin më të besueshëm dhe më të qëndrueshëm në përdorim të përditshëm.